Apoio ao Cliente

Medidas de Prevenção Contra Coronavírus COVID-19

24.03.2020

Estimado Cliente,

O Banco VTB-África toma todas as medidas necessárias para proteger a saúde de seus funcionários e cliente e continua a realizar todas as operações bancárias.  O Banco acompanha de perto o desenvolvimento da situação e segue todas as instruções do Governo de Angola. 

Todos os departamentos do Banco Continuaram a funcionar normalmente. No entanto, devido a situação actual, limitamos a realização de reuniões externas, mas pode sempre entrar em contacto connosco por telefone ou correio eletrónico.

Para realizar as operações bancárias em Moeda Nacional (AOA), solicitamos que utilize o nosso serviço " Internet Banking" e "Cartão Multicaixa", devidamente desenvolvido para efectuar transferência. Para operações internacionais solicitamos que nos envie os documentos, de acordo com o regime estabelecido pela instituição bancária. 

Mudanças no Horário de Funcionamento

Como Parte das medidas preventivas de combate aos vírus, o Banco alterou temporariamente o horário de funcionamento. A partir de 24 de Março de 2020, como medida temporária, o Banco atenderá os clientes das 9:00 às 14:00 de segunda a sexta-feira.
De acordo com os normativos legais e sanitários, o número de clientes no interior da nossa área de atendimento é limitado, para 2 clientes, por vez, devendo o atendimento ser feito por ordem de chegada.



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Comunicado
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