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Medidas de Prevenção Contra Coronavírus COVID-19

24.03.2020

Estimado Cliente,

O Banco VTB-África toma todas as medidas necessárias para proteger a saúde de seus funcionários e cliente e continua a realizar todas as operações bancárias.  O Banco acompanha de perto o desenvolvimento da situação e segue todas as instruções do Governo de Angola. 

Todos os departamentos do Banco Continuaram a funcionar normalmente. No entanto, devido a situação actual, limitamos a realização de reuniões externas, mas pode sempre entrar em contacto connosco por telefone ou correio eletrónico.

Para realizar as operações bancárias em Moeda Nacional (AOA), solicitamos que utilize o nosso serviço " Internet Banking" e "Cartão Multicaixa", devidamente desenvolvido para efectuar transferência. Para operações internacionais solicitamos que nos envie os documentos, de acordo com o regime estabelecido pela instituição bancária. 

Mudanças no Horário de Funcionamento

Como Parte das medidas preventivas de combate aos vírus, o Banco alterou temporariamente o horário de funcionamento. A partir de 24 de Março de 2020, como medida temporária, o Banco atenderá os clientes das 9:00 às 14:00 de segunda a sexta-feira.
De acordo com os normativos legais e sanitários, o número de clientes no interior da nossa área de atendimento é limitado, para 2 clientes, por vez, devendo o atendimento ser feito por ordem de chegada.



Levantamento em Numerário

24.03.2020

Estimado Cliente,

Considerando as declarações emitidas pela Organização Mundial da Saúde, relacionadas com a Pandemia do vírus COVID-19, as companhias aéreas estão efectivamente com um número reduzido de voos, motivo pelo qual servimo-nos desta para informar à todos os clientes do Banco VTB África que, encontramo-nos impossibilitados de proceder à importação de notas físicas para disponibilização e comercialização aos clientes, em virtude da situação aqui descrita.

Não obstante o acima descrito, aproveitamos a oportunidade para salientar que, assim que, o panorama voltar à normalidade retomaremos todas as actividades directamente relacionadas com operações em numerário físico, com a maior brevidade possível.

Salvaguardando sempre o V/melhor entendimento e compreensão ao assunto supra, apresentamos as nossas sinceras desculpas por eventuais transtornos.

Alteração do Preçário

Estimado Cliente,

Em conformidade com o Aviso 2/2014 do BNA sobre o dever de informação ao Cliente, vimos pela presente informar que o Banco VTB-África vai proceder actualização ao Preçário da Tabela de Comissões e Despesas.
Com entrada em vigor no dia 2 de Janeiro de 2020, queiram por favor consultar junto do balcão.

Alteração do Preçário

Estimado Cliente,

Em conformidade com o Aviso 2/2014 do BNA sobre o dever de informação ao Cliente, vimos pela presente informar que o Banco VTB-África vai proceder actualização ao Preçário da Tabela de Comissões e Despesas.
Com entrada em vigor no dia 5 de Novembro de 2019, queiram por favor consultar junto do balcão.


Imposto Sobre Valor Acrescentado (IVA)

Estimado Cliente,
No dia 1 de Outubro de 2019, entra em vigor o IVA (Imposto Sobre o valor acrescentado) constante do CÓDIGO DO IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO, aprovado pela Lei n.º 7/19 de 24 de Abril.

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